İADE

İade Koşulları

Mesutmobilya.com’dan veya mağazalarımızdan almış olduğunuz ürünleri aşağıda belirtilen koşullar çerçevesinde nedenini belirterek iade edebilirsiniz.

  • İade işlemi ürünün size teslim edilmesi ile başlar ve fatura tarihini takip eden 10(on) gün için geçerlidir.
  • Siparişi verilen ürünün iptali veyahut teslimatı yapılan ürünün iadesi, kusur Mesut Mobilya’ya ait değil ise mümkün değildir.
  • İade edilecek ürün aksesuar, vb. parçalarıyla birlikte eksiksiz bir şekilde teslim edilmesi gerekmektedir. İade edilecek ürünün ‘Garanti Şartları’ bölümündeki iade şartlarına tamamen uyması gerekmektedir.
  • İade işlemi süresince oluşacak tüm masraflar müşteriye aittir. Ancak ürünün kusurlu çıkması halinde iade masrafları Mesut Mobilya’ya ait olacaktır.
  • İade işlemi, ürünün Mesut Mobilya’ya ulaşmasıyla başlar. Mesut Mobilya ekibi ve tedarikçileri tarafından değerlendirildikten sonra kısa bir süre içinde size sonuç ile ilgili bilgi verilecektir.
  • İade koşullarına uygun yapılan iadelerle ilgili işlemin sonuçlanması ve ödediğiniz tutarın hesabınıza veya kredi kartınıza aktarılması ortalama 5(beş) iş gününü bulmaktadır.